Vážená paní doktorko, pane doktore,
rádi bychom Vás upozornili, že počínaje 3. říjnem 2022 spouštíme nový pilotní projekt systému dopravy, jejímž prostřednictvím Vám zasíláme Vámi objednané zboží.
Neustále se snažíme zlepšovat naše služby, a proto počínaje tímto datem bude možné Vám dovézt objednané zboží naší vlastní dopravou v kterýkoli pracovní den. Tato možnost se týká všech objednávek, v hodnotě nad 10. tisíc Kč bez DPH.
Současně budete mít také možnost vrátit řidiči všechny obaly, včetně polystyrénových boxů a chladících vložek.
Současně jsme se rozhodli změnit i našeho spolupracujícího dopravce a navázali jsme spolupráci se společností TNT, která je schopna doručovat „Pharma“ zboží na profesionální úrovni, vše v režimu SDP (správné distribuční praxe) s hlídaným teplotním režimem. Objednávky dodávané tímto dopravcem mohou mít nižší hodnotu, než 10. tis Kč bez DPH.
Pro klienty sídlící v Praze nabízíme nově možnost závozu zboží 2x denně – v dopoledních a odpoledních hodinách tentýž den.
Klienti, kteří využijí služeb TNT budou moci využít jejích služeb i pro vratky zboží a vracení veškerých obalů a chladících vložek.
Pokud budete tedy, počínaje 3.10.20212 objednávat prostřednictvím e-shopu a budete požadovat dodání Vašeho zboží v následujícím dni, doporučujeme odeslat objednávku do následujících časů:
- PPL – objednávka odeslána nejpozději v 17:30h
- TNT Česká republika – objednávka odeslána nejpozději v 19:00h
- TNT PRAHA – objednávka odeslána do 10:30h bude doručen tentýž den v odpoledních hodinách
- TNT PRAHA – objednávka odeslána do 19:00h bude doručen v dopoledních hodinách následující den
- Vlastní doprava CYMEDICA – objednávka odeslána nejpozději do 20:00h.
Bližší informace Vám poskytnou Vaši obchodní zástupci Cymedica a také kolegové na našem Zákaznickém servisu v pracovních dnech od 7:00h do 21:00h a v neděli od 18:00 do 20:00h na tel.: +420 311 706 211, +420 800 137 269.
Věříme, že shora uvedené změny přispějí k Vaší spokojenosti.
Vaše Cymedica